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楽天モバイルの評価や比較、みんなの評判をまとめました

楽天モバイル

楽天ポイントが貯まるうれしいサービス。5分かけ放題プランも登場です!

月額料金

データSIM525円~

通話SIM1250円~

データ容量0GB・3.1GB・5GB・10GB
回線docomo
  • 初心者
    安心
  • 店舗販売
  • 通話半額
  • 自宅で
    即日開通
  • データ
    繰り越し
  • 高速通信
    ON/OFF
  • 通信制限
    なし
  • シェア
    プラン
  • WiFi
    スポット
  • 使い放題
  • 容量追加
  • ポイント
    サービス
  • 5分かけ放題

楽天モバイルのここがおすすめポイント

  • 楽天ユーザーにはうれしい楽天ポイントの連携があります。さらに楽天市場のポイントが2倍の特典も!
  • 格安SIM業界で急速にシェアを伸ばしていて、今勢いのある格安SIMです。
  • 5分かけ放題のオプションが登場し、通話サービスに定評のある格安SIMです。

楽天モバイルの特徴

楽天モバイルはここ最近では、1,2を争う勢いのある格安SIMです。楽天モバイルの1番の特徴は楽天ポイントとの連携で、使用料100円につき1ポイント貯まるだけでなく、なんと楽天市場の買い物が2倍のポイントになる特典が付いてきます。

楽天ポイント

格安SIMは情報に敏感なユーザーが多く、ネットショッピングも上手に利用する傾向があります。そういったネットユーザーに人気で今勢いのある格安SIMが、楽天モバイルとなっています。

さらに特徴的なのは、『5分かけ放題』のオプションサービスです。+850円で音声通話の最初の5分間は通話料金がかからないサービスです。大手キャリアにも同様なサービスがありますが、同じようなプランで比較すると、大手キャリアは月額7,000円近くになるのに対して、楽天モバイルなら3,000円と非常にお得です。

5分かけ放題

もちろん、データの繰り越しや通話割引などの一般的なサービスがあるだけではなく、最近では自宅での即日開通にも対応するようになりました。他の格安SIMと比較すると後発ですが、後発ならではのメリットを活かしたサービス展開と、日本のネットショップを2分する楽天市場との連携を上手に進めているのが楽天モバイルです。

楽天モバイルのユーザー評価やレビュー

総合評価 4.1

料金4.5

通信3.9

通話4.3

サポート3.7

満足度4.4

女性

楽天モバイル 女性 30代

料金5

通信4

通話4

サポート3

満足度5

格安SIMに変えた一番の理由は携帯代を安くしたかったからなので、5000円/月安くなったことで非常に満足しています。通信や音声が劣るといっても微妙で、ほんの少しだと思います。私には全く気になりません。

女性

楽天モバイル 女性 20代

料金4

通信4

通話4

サポート4

満足度4

ネットから購入できるのは楽でよかったと思います。格安というので心配していたのですが、使い心地も普通のケータイと変わりませんし、インターネットの回線も繋がりやすいです。でも、事務手数料というものがかかってしまいました。

男性

楽天モバイル 男性 30代

料金4

通信4

通話4

サポート5

満足度5

データ通信量が10GBで音声通話がついて月額3197円の低価格なところがとてもが良い。あと音声通話用に「楽天でんわ」というものが用意されていてアプリを経由して電話すると、通話料金が30秒で10.8円になったり、支払料金100円につき楽天ポイントが1ポイント貯まる点もスゴク良い。

女性

楽天モバイル 女性 30代

料金4

通信3

通話5

サポート4

満足度4

キャリアスマホに比べて圧倒的に安く、しかもデータ容量も多く使用できているため基本的には満足していますが、店舗が少ないため北海道在住の私は郵送受け取りとなりました。それにより切り替えの際にスマホを使用できない期間があったため困りました。

男性

楽天モバイル 男性 40代

料金4

通信4

通話5

サポート3

満足度4

良かった点はやはり毎月の料金がかなり安くなったことです。以前は基本料金だけで7000円前後掛かっていたのが、今では通話代を含めても5000円前後に収まります。悪かった点は選べる端末が多いのですが、おサイフケータイ対応の機種が少なかったことです。

女性

楽天モバイル 女性 20代

料金5

通信5

通話5

サポート4

満足度5

なんといってもそれまでより格段に料金が安くなったことが乗り換えて良かった点です。約1万程安くなりました。悪かった点は例えば何かのサイトに登録する場合キャリアメールと指定されている場合、該当しないため登録出来ないことがあることです。

女性

楽天モバイル 女性 30代

料金5

通信4

通話4

サポート4

満足度5

良いところはやはり月額がかなり低価格なことがとてもいいです。個人的にあまりスマホ使わないのでちょっとしたゲームとライン、たまにネット繋ぐ程度で3Gプランで1600円くらいなので十分間に合います。ただ動画はデータが重いので見ません。

男性

楽天モバイル 男性 30代

料金5

通信4

通話-

サポート4

満足度5

通話なしの通信サブとして利用していますが、特段、速度が遅いなどで不満を感じることはほぼありません。朝や夜の特定の時間帯にやや繋がりにくい時が稀にありますが、ストレスを感じるほどではなく快適に利用できています。携帯に比べて利用料金が格段に安いのが大きな魅力です。ただキャリアのメールは使えないのでGメールなどを利用する必要はあります。

女性

楽天モバイル 女性 30代

料金5

通信5

通話-

サポート4

満足度5

楽天のラ・クーポンという所で契約すると、楽天wifiより安く、ポイントもつき、ラクーポンで使えるポイントもつき、割引率が高かったです。wifiの機能も申し分ないし、ギガ放題?無制限で使えるのもいい所でした。

女性

楽天モバイル 女性 20代

料金5

通信3

通話4

サポート3

満足度4

良かった点はやはり料金設定です。かなり料金が抑えられるので、本当に助かっています。悪かった点はシムフリー端末のスペックでしょうか。でも料金のことを考えると気になるほどではありません。私は格安SIMにして良かったと思っています。

女性

楽天モバイル 女性 20代

料金2

通信2

通話4

サポート3

満足度4

とにかく価格が安いのが魅力的です。安いので速度が遅かったりと不安もありましたが、全然問題なく使えますし思いきって試してみる価値はあります。安くて怪しいと思ってなかなか踏み出せない人も是非試してみて下さい。

男性

楽天モバイル 男性 30代

料金3

通信3

通話-

サポート3

満足度3

利用している格安SIMの良かった点は格安SIM利用前より通信費の節約が実現できたことでまずまず満足しています。悪かった点は1月辺りのみならず1日辺りの通信量も設定されており、上限オーバーしてしまった場合3日間の通信制御されてしまうことです。により3日間の通信制御が

男性

楽天モバイル 男性 30代

料金5

通信3

通話3

サポート3

満足度4

ドコモから乗り換えました。格安なので通話品質や通信速度にはあまり期待していなかったのですが、思ったほど悪くないですね。通信速度にムラがありますが、この価格なら許容範囲です。自分は楽天市場をよく利用する為、楽天ポイントがつくのが大きいです。

女性

楽天モバイル 女性 30代

料金4

通信4

通話-

サポート3

満足度4

料金は、大手の3社に比べるとものすごく安い料金なんで今のところ満足しています。高速通信も特別不満なこともなく使えていて、電波の状態もいいと思うのでそこのところも満足しています。余った通信分をよく月に回せることもよりお得感があってうれしいです。

男性

楽天モバイル 男性 50代

料金4

通信4

通話5

サポート4

満足度4

大手キャリア契約より維持費がかなり安く質も変わらない。音声通話機能付きプランでなくLINE等の無料通話で十分という人であればデータプランだけでもっと安くなるので良いと思います。1年くらい利用していてトラブルもなく使えているので現状は満足しています。

女性

楽天モバイル 女性 40代

料金5

通信5

通話4

サポート4

満足度5

楽天カードを持っているので、楽天に一本化できてポイントもたまる点がよい。WEBから購入したが、説明もわかりやすく店舗に行く必要がなかった。サポート体制に関する質問があったが、WEBを見れば解決できるので今のところ困ったことはない。携帯電話に月6000円ほど払っていたのが馬鹿らしい。解約手数料や機種購入代金を払っても、格安SIMを利用すれば約10ヵ月で元が取れる計算になったので即乗り換えた。早く格安SIMに変更することをおすすめする。利用料金は月々2000円以内に治まっている。

女性

楽天モバイル 女性 30代

料金4

通信4

通話4

サポート4

満足度4

ソフトバンクからMNPで乗り換えを行いました。楽天カフェというお店で手続きをしたのですが、大手キャリアのショップで契約をするのと同じ感じで契約できたので違和感がありませんでしたし、大手キャリアよりも月額基本使用料がとても安いのが凄いと思いました。

男性

楽天モバイル 男性 30代

料金5

通信4

通話5

サポート5

満足度4

ドコモを使っていて料金が高すぎたため、格安SIMを探していました。一番知名度のある楽天モバイルを利用することにしました。料金が1/3以下になったし、楽天ポイントが100円あたり1ポイント貯まるので、色々お得になりました。

女性

楽天モバイル 女性 20代

料金5

通信5

通話5

サポート3

満足度5

以前はdocomoを使っていましたが、楽天モバイルにしてから月額料金が2000円以下になって貯金に回せる金額が増えました。通信速度や通話に問題なく使えるので、とても満足しています。近くのJoshinで契約しましたが、店員さんも楽天モバイルの設定に詳しくて自分で設定するより短時間で設定が終わったと思います。

女性

楽天モバイル 女性 50代

料金5

通信4

通話4

サポート4

満足度4

楽天市場をよく利用するので、楽天モバイルにしました。iPhone5sで使用していますが、初期設定などは全く困ることなくすぐできました。時々通信が途切れたり遅くなるので、他社の格安SIMはどうなのかなと思っています。料金の安さには大満足です。

女性

楽天モバイル 女性 20代

料金5

通信4

通話-

サポート3

満足度5

SIMとセットで購入したモバイルルーターで使っているのですが、初期設定済の端末が届いたので簡単に利用を開始できました。初心者にやさしい格安SIMサービスだと思いました。また毎月の料金の支払で楽天ポイントが貯まっていくところも気に入っています。

男性

楽天モバイル 男性 30代

料金4

通信3

通話3

サポート3

満足度4

私はあまり電話機能を使っていなかったのと、メール機能もラインをメインで使っていたので、料金が6000円ほど安くなることが一番良かったです。使ってみてもあまり不便なく使えてる点は格安SIMで非常に満足しています。

女性

楽天モバイル 女性 30代

料金5

通信5

通話5

サポート4

満足度5

良かった点は、月額料金がかなり下がったこと。あまり電話をしたり、動画を見たり、ゲームをしたりしないので、ほぼ同じ満足度で月に6000円近く下がりました。悪かった点は、LINEのID検索に支障が出たことです。

女性

楽天モバイル 女性 20代

料金5

通信4

通話4

サポート3

満足度4

通話音声は全く問題もなく、通信速度も基本はWi-Fiを、繋ぐので全く不便さを感じません。機種もそのままでシムだけを買ったので、唯携帯料金が安くなっただけです。悪い点も今の所ないのでこのまま使い続ける予定です。

男性

楽天モバイル 男性 40代

料金4

通信4

通話-

サポート3

満足度4

楽天モバイルですが、一番安いプランで月に700円ほどです。最初の設定をするのが大変でした。特に、一番苦労したのは容量が最低なのでWi-Fiを使おうとして、設定がなかなかうまくいかず、説明書を見て苦労しながら設定をしました。一度設定をすると、あとはうちで使うには全く問題なく、これで月700円で済むなら良いと、家族も喜んでいます

女性

楽天モバイル 女性 30代

料金4

通信3

通話-

サポート4

満足度4

他社と比べても圧倒的な安さが一番良かったと思います。利用した分、楽天市場でのポイントとしても還元されるところも非常に魅力的です。ネット申し込みだったので、最初は不安でしたが楽天市場の情報をそのまま利用でき、思いのほかスムーズに申し込みができて満足しています。

女性

楽天モバイル 女性 20代

料金5

通信3

通話4

サポート5

満足度5

通話のみの携帯電話が必要になったため購入しましたが、音もiPhoneほどではないもののクリアで、雑音も少なく満足しています。通話のみなのでガラケータイプでよかったのですが、楽天はスマホタイプしかないのが残念でした。

女性

楽天モバイル 女性 30代

料金5

通信5

通話5

サポート4

満足度5

良かった点はあまりスマホ使いこなせない私には3GMも容量あれば十分な所です。悪かった点は、WEBから購入ですから初期設定から全部自分でやらねばならなかった事です。スマホに説明書も無かったのでsimカードのセットの仕方もわからずに困りました。

男性

楽天モバイル 男性 30代

料金4

通信4

通話-

サポート4

満足度4

とにかく料金が大幅に安くなること。毎月10000円くらいかかっていた料金が2000円弱になりました。回線が遅いといわれていますが、気になるほど遅いと感じたことはありません。無料通話分がないので、気にしているのはそれだけです。


楽天モバイルのプラン一覧

プラン名 データSIM 通話SIM 月額料金 データ容量 最大通信速度
ベーシックプラン o   525円 0.0GB 0.2Mbps
3.1GBプラン o   900円 3.1GB 225.0Mbps
5GBプラン o   1450円 5.0GB 225.0Mbps
10GBプラン o   2260円 10.0GB 225.0Mbps
20GBプラン o   4050円 20.0GB 225.0Mbps
30GBプラン o   5450円 30.0GB 225.0Mbps
ベーシックプラン   o 1250円 0.0GB 0.2Mbps
3.1GBプラン   o 1600円 3.1GB 225.0Mbps
5GBプラン   o 2150円 5.0GB 225.0Mbps
10GBプラン   o 2960円 10.0GB 225.0Mbps
20GBプラン   o 4750円 20.0GB 225.0Mbps
30GBプラン   o 6150円 30.0GB 225.0Mbps

楽天モバイルのプランの特徴は、そのシンプルさです。ライトユーザーや初心者におすすめできるのが『3.1GBプラン』です。標準プランを3GBとする格安SIMが多い中で、楽天モバイルは同じ料金でありながら、3.1GBと少しだけデータ容量がお得になっています。

他のプランは5GB、10GBとユーザーの使い方に合わせて容量を選べるプランと、高速通信が無い代わりに料金を抑えたベーシックプランを提供しています。ベーシックプランは通信速度が200kbpsと遅いので、動画や快適なネット閲覧はきびしいですが、通信料の上限がありません。LINEやメールといったテキスト中心のユーザーに向けた、1コイン(500円)プランとなっていることにも注目です。ただし、初心者や高速通信に慣れたユーザーには、ベーシックプランの通信速度はストレスになる可能性が高いので、それを理解した上でプランを選んでいきたいところです。

また、高速通信をOFFにした時やデータ量を使い切った時は、通信速度が200kbpsまで下がるのですが、楽天モバイルはその時のデータ量に制限がありません。中には低速通信時には3日間のデータ消費量でさらに制限をかける格安SIMもありますが、楽天モバイルはその制限を設けていません。200kbpsというのは非常に遅い通信速度なので、YouTubeなどの動画視聴などは難しいですが、インターネットラジオのradikoやLINEの音声通話程度であればぎりぎり使える通信速度です。データ容量をオーバーしてしまいがちなユーザーは、知っておくといいかもしれない豆知識です。

楽天モバイルのその他の特徴

楽天モバイルには最初に紹介した「楽天ポイントの連携」や「5分かけ放題」以外にもいくつかの特徴がありますので、それを紹介していきます。

楽天でんわ

通常の格安SIMは通話料が20円/30秒と、比較的に高い料金設定となっています。楽天モバイルでは専用アプリの『楽天でんわ』を利用すると、先ほどの通話料が半額の10円/30秒の料金で通話が可能になります。

自分から電話をよくかけるユーザーは格安SIMをあまりおすすめできませんが、それでも稀に通話する必要があるユーザーにとっては通話料金の半額サービスは非常にうれしいポイントです。楽天でんわは楽天モバイルと契約すれば無料で利用できますので、音声通話付のSIMで契約した場合は積極的に利用したいサービスですね。

Web申し込みなら最初の1か月が無料

楽天モバイルは専門のショップも備えているのですが、Webから申し込めば最初の1か月分の月額料金が無料となるキャンペーンを実施しています。

Webからでも即日開通に対応しましたので、すでにスマホやタブレットなどの端末をお持ちで、Web手続きにも抵抗がなければWebからの申し込みがおすすめです。

楽天メールが無料で付いてくる

格安SIMは大手キャリアのようなooo@docomo.co.jpやxxx@ezweb.ne.jp、xyz@softbank.ne.jpのようなメールアドレスが付いてきません。そのため、独自にGmailやYahooメールなどを利用してメールアドレスを取得する必要があります。ところが、楽天モバイルではooo@rakuten.jpのようなメールアドレスがもらえます。

他のキャリアや格安SIMへの移行も視野に入れるならGmailなどの方がおすすめですが、「楽天モバイルを続けるよ」という場合には楽天メールもうれしいポイントになります。

楽天モバイルのここがイマイチ

楽天モバイルのここがイマイチな点を紹介します。

高速通信には3日間データ量に応じて通信制限

低速通信(200kbps)には通信制限がありませんが、高速通信には3日間のデータ消費量に応じて通信制限があります。

  • 3.1GBプラン → 540MB
  • 5GBプラン → 1GB
  • 10GBプラン → 1.7GB

契約プランごとの『3日間あたりの高速通信のデータ容量』が上限を超えると、通信速度に制限がかかって低速通信(200kbps)になってしまいます。いずれのプランも上限値がかなり低めに設定されていて、特に3.1GBプランの540MBは使い方によってはすぐに超えてしまいます。そのため、専用アプリでデータの使用状況を把握しないと、思いがけない時に通信制限にかかってしまい、いざという時に通信速度が出なくて困ってしまうかもしれません。

高速通信をOFFにしてもデータ消費量がカウントされる

楽天モバイルも多くの格安SIMと同じように、高速通信のON/OFF機能を備えています。ところが、楽天モバイルは他の格安SIMと違って、高速通信をOFFにしても消費データとしてカウントされます。普通ならデータ量のやりくりや調整に『高速通信のON/OFFを利用する』のが1つのテクニックですが、楽天モバイルではこのテクニックが通用しません。

先ほど紹介した「3日間のデータ消費量による制限」とこの「高速通信OFFでもデータ消費をカウント」は、ユーザー側でデータ容量のコントロールが難しいことを意味しています。この点が楽天モバイルの1番の欠点となります。

楽天モバイルのまとめ

楽天モバイルの1番のメリットは何といっても楽天ポイントとの連携です。楽天モバイルのユーザーになれば、楽天市場のポイントが常に2倍となる特典がありますので、楽天市場をよく利用するユーザーには1番おすすめな格安SIMです。

その他にも5分かけ放題(+850円)のオプションや楽天でんわのサービスがありますので、他の格安SIMよりも通話サービスが充実しているのも見逃せないポイントです。

Web申し込みなら1か月の月額料金が無料となる特典がありますので、ぜひ1度チェックしてみてください。

楽天モバイル

楽天ポイントが貯まるうれしいサービス。5分かけ放題プランも登場です!

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